极目新闻通讯员 任艺萱
11月14—16日，由国家卫生健康委、健康界主办的2025“健康为民 体验提升”典型案例征集与研究项目全国终审会在海南举行人民医院 。武汉大学人民医院（湖北省人民医院）17个案例进入总决赛，获得“2金1银4铜、10个卓越案例、1个最佳现场表现奖”的优异成绩。医院还获得了最佳管理单位、最佳组织单位的称号，同时获得了十年䅁例丰硕成果贡献奖、十年案例卓越领航贡献奖。本次国家级评选活动上，武汉大学人民医院获得的金牌数量、奖牌总数、医院荣誉奖项，均为全国医院第一。
2025年“健康为民 体验提升”典型案例征集与研究项目紧贴国家卫生健康委“改善就医感受 提升患者体验”主题活动和“2025年卫生健康系统为民服务实事项目”要求，致力于发掘和推广全国各级医疗机构在“健康为民 体验提升”方面涌现出的好经验、好做法，发挥优秀案例的示范引领作用，以案例征集促用，以案例研究促学，进一步改进和提升卫生健康服务水平，更好地解决群众急难愁盼的健康问题人民医院 。
在本次比赛中，全国31个省（自治区、直辖市）医疗机构共提交合规案例3391个人民医院 。武汉大学人民医院共上报案例49个，其中18个案例进入中南区域赛，覆盖十大主题中的九个主题。经过中南区的比拼，医院共有17个案例晋级全国总决赛，其中7个案例为本主题第一名（共10个主题），5个案例获本主题最佳表现奖（每个主题仅1个）。
十大主题共303个案例晋级全国终审会人民医院 。经过激烈角逐，武汉大学人民医院护理部、肝胆胰肿瘤科案例《多学科协同，破“营养困境”——肿瘤患者营养管理的实践与探索》获主题7（探索多学科协同的多病共治共管服务）金奖、最佳表现选手，并在荣誉盛典上展示；门诊部案例《破局检验检查壁垒 共享跨区互认生态圈》获主题3（推进检查检验流程优化与结果互认）金奖；护理部、手足踝显微骨科案例《多维度，全覆盖的健康宣教在骨科VTE防控中的创新实践》获主题9（提供多形式多途径普及健康知识）银奖；门诊部案例《从“投诉小切口”到优享“就医新体验”》获主题6（提供符合全龄人群需求的创新服务）铜奖；护理部、脊柱一科案例《当脊柱偏离“轨道”，爱是导航的星光——“1·3·5”全周期守护链在脊柱侧弯患儿中的应用》获主题6（提供符合全龄人群需求的创新服务）铜奖；护理部、急诊科案例《公益急救“未来密钥”：“天使在身边”守卫人民健康助力健康中国》获主题10（为民服务X创新）铜奖；护理部、肾内一科案例《腹透微创革命：创新技术+智慧云平台构建透析全程管理新生态》获主题10（为民服务X创新）铜奖；另有护理部、门诊部、医务社工部等10个案例获各主题“卓越案例”奖。
近年来，武汉大学人民医院（湖北省人民医院）积极响应并落实国家卫生健康委发起的多个专题行动——改善就医感受提升患者体验活动、全面提升医疗质量行动、改善护理服务行动、手术质量安全提升行动、推动临床专科能力建设等，通过体系创新、管理创新、模式创新、技术创新，不断推进医院高质量发展人民医院 。
每个案例都是创新的火种人民医院 。武汉大学人民医院（湖北省人民医院）以此次评审为契机，在国家卫生健康委的指导下，不断运用新技术、新手段，持续探索新模式、新方法，围绕“一切为了人民健康”的办院宗旨，在制度建设、技术创新、流程优化、服务改善等方面挖掘新举措、开辟新格局，精准打通百姓就医的堵点难点，满足人民群众多样化、多层次、全生命周期的健康服务需求。进一步加强案例成果的优化、转化和可持续推广，为建设世界一流医院、增进人民健康做出更大贡献。
（来源：极目新闻）